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よくあるご質問
ご注文について
A 申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。
お客様のお手元にてパソコンもしくはスマホ・携帯からご注文をお願いいたします。
A ご利用いただけるお支払い方法は、【代金引換】・【銀行振り込み】・【クレジットカード決済】となります。
ご注文後、弊店の2営業日を経過しても弊店よりメールが届かない場合は、恐れ入りますが弊店までご連絡下さい。
※当店では自動配信メールの他に、受注確認後、確認メールを送信しています。
翌営業日になっても、お届けできていない場合、メールアドレスをお間違いになられているか、当店からのメールが自動で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。それらをご確認いただき、お届けできていないようであればご連絡ください。
また、携帯電話へのメールを希望されている方で、限られたメールアドレスのみ受信する等の迷惑メールを拒否する設定をしている場合には、配信する事ができません。
お使いの携帯電話の設定をご確認ください。
A 全国一律 税込660円です。
なお、税込5,500円以上ご購入いただきますと「送料無料」です。
A 8時までのご注文で当日出荷となります。（休業日を除く）
ただし銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
※発送につきましては、メールにてご案内いたします。
A お荷物の中に同封されています。
A 大変申し訳ございませんが、海外発送は致しておりません。国内のみの発送となります。
洗車 ワックス コーティングについて
A シャンプーやワックス、コーティング剤は、指定しているカラーによって成分上の差があり、各塗装色に対し、より効果的な性能を発揮するようになっていますので、お車のカラーに対応した商品をご使用ください。
A 本来の効果が発揮されませんので、違う種類のワックスやコーティング剤の重ね塗りは避けてください。
A 電車の車輪と線路がこすれた時やクルマのブレーキをかけた時などに発生する、空気中に舞い散った目に見えない細かな鉄粉ことです。それが塗装面に降りかかると、洗っても艶が出ない、ワックスの拭き取りが重い等の症状が出ますので、『ねんど状クリーナー ミニ』を使って除去してください。
A ボディ上の水滴が虫眼鏡のように日光を集めて塗装を凹ませてしまった状態のことで、最悪の場合は再塗装でしか直せなくなることもあります。
普段から洗車後や雨上がりには、ボディの水滴をしっかり拭き取って予防してください。
塗装 塗料について
A バイク用の塗料は扱いがございません。
A お車のカラーは、新車時の色ぶれ等で、わずかですが個々に異なっております。
また、色というものは見る方の感覚、角度、照度等によって、「見え方」に差があります。また、「近い」という感覚にも個人差がございます。
そのため、あるお色に似通った「近似色」のご案内は控えさせていただいております。予めご了承ください。
A 白、赤、青、黒等、単一の色目のカラー（ベタ塗り）です。
A 雲母（マイカ）という微粒子を含むカラーの上に、透明なクリアー塗装を施し、光が当たると真珠のような独特な輝きを生み出すカラーです。
A 微粒子のアルミ片を含むカラーの上に、透明なクリアー塗装を施し、光に反射してキラキラと輝くカラーです。
A 2～3回塗りとして約1.2m×1.2mの範囲を塗装できます。
・小型車のボンネットには約3～4本必要です。
・小型車のドア1枚には約2～3本必要です。
A 『ボデーペン』以外の塗料を使用すると、塗料の成分が異なるため塗装が適切な被膜形成ができないことがあります。メーカーが異なる塗料の併用はお控えください。
A 『スプレーシンナー』をご使用いただけば、塗装箇所だけを落とすことができて便利です。
※再塗装車や劣化した塗装に使用すると塗装を溶かしてしまうことがありますのでご注意ください。
エアータッチについて
A ハガキ約1枚分の面積を塗装できます。
（塗り方等により、多少前後する場合があります。）
A 基本的には、『エアータッチ』1本で『タッチアップペン』1本分です。
A 『エアータッチ』は、簡易補修のためのスプレーです。
そのため、パテ埋めや磨き仕上げといった、従来のボデーペンによるスプレー塗装とは、必要な商品や手順が異なります。
商品同士の相性等から、『ボデーペン』補修用の商品との併用では、きれいに仕上がらない、色がしっかり乗らずパテ埋め箇所がなかなか隠れない、といったことが生じる可能性がございますので、ご注意ください。
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